Рынок информационных технологий (видео)

Информационный рынок: характеристика. Рынок информационных технологий

Вместо подробного описания тенденций в информационных и цифровых технологиях можно сослаться лишь на один прогноз: буквально через пару лет этому рынку будет принадлежать больше половины мирового ВВП. Никогда еще ни одна отрасль человеческой деятельности не развивалась так стремительно и не оказывала такого влияния на жизнь человека в целом.

Кто на кого влияет

Клише «мир меняется с космической скоростью» стойко держится в деловых обзорах ровно столько лет, сколько существуют новые цифровые технологии. Выходит, будущее человечества зависит от гаджетов, стартапов, цифровизации, искусственного интеллекта и всего остального?

Не всем становится уютно от такого рода предположений. Поэтому не будем углубляться в философию «цифрового бытия», а разберемся с текущей ситуацией на информационном рынке. Все, что связано с двумя буквами ИТ, всегда чрезвычайно интересно. За такого рода информацией нужно внимательно следить, иначе есть риск безнадежно отстать от жизни. К сожалению, с такой же стремительной скоростью…

Характеристика рынка информационных технологий

Отрасль ИТ в высшей степени изменчива, поэтому говорить об устоявшихся направлениях развития говорить сложно. Тем не менее, структуру информационного рынка можно условно разделить на следующие сегменты:

• продукты программирования;
• «железо» или компьютерная техника;
• услуги ИТ разного профиля;
• оборудование для связи и коммуникаций.

Рынок ИТ можно структурировать по отраслям деятельности. Нет, пожалуй, ни одной области человеческих дел, где не применялись бы цифровые технологии. Поэтому такая классификация ИТ-рынка превратилась бы попросту в длинный список видов деятельности человека. Поэтому лучше «пройтись» по некоторым эпизодам развития необычайно живого и изменчивого феномена под аббревиатурой ИТ.

Прогнозы, фэнтэзи и фейки

Анализ трендов и прогнозы развития мирового информационного рынка – любимейшее дело консультантов, министров, профессоров и т.д. Это простой и беспроигрышный способ превратиться на глазах у изумленной публики в продвинутого эксперта, которому известно больше, чем простым смертным.

Уж чего полным-полно в Сети, так это ИТ-прогнозов самого разного толка: от настоящих дорогостоящих исследований с научным прогнозированием до эпатажных сказок о том, какие чудеса творятся в Силиконовой долине. Так и формируются странные рассказы с высоких трибун о том, что коровы скоро перестанут быть нужными, как лишний посредник между травой и говядиной, потому что все напечатает 3D-принтер.

Фильтровать фейки и распознавать реальную и полезную информацию можно только одним способом: выбирать серьезные экспертные источники. К таким, например, относятся фирмы «Гартнер» (Gartner) и «Форрестер» (Forrester). Это исследовательские компании, занимающиеся мониторингом, анализом информационного рынка на самом серьезном и профессиональном мировом уровне.

Главный совет от заслуживающих доверия экспертов в усредненном и максимально универсальном виде выглядит следующим образом: если вы до сих пор не инвестировали в новые технологии ИТ, сделайте это как можно быстрее.

Теперь прогнозы событий на рынке информационных ресурсов и услуг на ближайшее время, по 2020 год включительно:

• Дисбаланс в продажах двух видов услуг: с одной стороны, значительно повысится спрос на облачные услуги. С другой стороны, это повышение приведет к провалу продаж привычных локальных программных решений. Таким образом, рост рынка этого этих видов услуг может быть нестабильным.
• Неоднородная структура информационного рынка: неодинаковый рост продаж ИТ-услуг и оборудования в разных странах. Если, к примеру, в Китае, США или Швеции он увеличится не меньше, чем на 4%, то обширные рынки таких стран, как Россия или Бразилия, высокой динамики не покажут. Причиной тому являются неблагоприятные экономические условия, наблюдающиеся в данный период.
• Значительный рост спроса (больше, чем на 60%) на новые серверы вследствие расширения рынка искусственного интеллекта.

К важным тенденциям относится, конечно, и технология блокчейн. Вместе с искусственным интеллектом и облачными ИТ-решениями он входит в «ударную» группу самых перспективных примеров информационного рынка ближайших лет. Вместе с тем некоторые компании предпочитают «немного подождать» с инвестициями в ИТ, учитывая некоторые политические нюансы на мировых рынках в целом.

Цифровые технологии для банков

Банковская отрасль является, пожалуй, самым емким и благодарным сектором экономики, существование которого без современных ИТ-услуг было бы невозможным.

Продвинутые банковские структуры первыми поняли, что новые клиентские технологии «спасут банковский мир». А все новое в банке возможно только с ИТ.

Банкиров ждут технологические находки, новые решения и сопутствующие им проблемы (куда же без них):

• Облачный сервис станет главным инструментом для банковского обслуживания клиентов взамен традиционным системам с подписками. Системы транзакций на новых облачных платформах станут намного совершеннее. Но эти изменения поднимут на новый, более высокий уровень проблему кибербезопасности, над чем придется усердно работать.
• Блокчейн как технология найдет широчайшее применение в системе платежей, особенно в трансграничном формате.
• Сфера услуг банков значительно расширится за счет создания и предложения клиентам индивидуальных кредитных, финансовых и инвестиционных решений, которые будут формироваться за счет анализа больших данных и новой предиктивной аналитики.
• Технологии «интернета вещей» (IoT) также приведут к появлению новых видов платежей.

Информационный рынок для производства

Если говорить об обрабатывающей промышленности, то здесь приоритетный интерес и перспективы сконцентрированы в основном на возможностях искусственного интеллекта. Именно эта технология станет самым динамичным сектором с ростом вплоть до 70%.

В сравнении с банковским технологическим прорывом в ИТ промышленный бизнес можно назвать, пожалуй, самым консервативным в этом плане. На производственном информационном рынке можно выделить следующие драйверы:

• Интеграция ИТ-решений в цепочки производственных процессов. Оптимизация бизнес-процессов с повышением их эффективности и прозрачности.
• Формирование полноценных ИТ-ландшафтов с помощью консолидации ИТ-приложений.
• Технологические ИТ-решения для аналитики нового поколения – процесса в реальном времени.
• Интеграция не только отдельных бизнес-процессов, но и всего жизненного цикла продукта

Российский рынок хакеров и охотников на них

Многочисленные компьютерные преступления получили общее название: киберпреступность. Борьба с ней также приобретает новые форматы и принципы. Сейчас это называется экосистемой решений по киберпреступности: предугадать и предупредить.

Мошенничество. Криминал. Хакеры. Кардинг. Фишинг. DDos атаки… Постоянно и круглосуточно в глобальном масштабе образованные умелые люди воруют деньги и секреты. Российский сектор рынка стал по-настоящему международным. Он довольно специфичен: российские преступники отлично организованы, смелы и технологически компетентны.

Неудивительно, что лучшими охотниками за хакерами и другими нарушителями российской закваски будут российские же профессионалы.

Так оно и есть: российские компании по кибербезопасности высоко котируются на мировом информационном рынке.

Недавно появился новый вид услуг – киберразведка (Threat Intelligence) со своими тактическими, оперативными и стратегическими боевыми задачами. Мир и здесь меняется…

И в этом секторе разворачиваются интереснейшие события. Ритейлеры, включая российских, вкладываются в новые каналы продаж, относящиеся к так называемой омниканальной торговле. Речь о выборе клиентом оптимального способа покупки: онлайн или офлайн с неизменной ценой товара.

https://www.youtube.com/watch?v=QBsWRtfZPQY

Разнообразные мобильные приложения от торговых компаний отходят от практики банальной и надоевшей рассылки информации об акциях и скидках. Сегодняшние приложения нацелены на формирование индивидуальных предложений с использованием больших данных и других аналитических инструментов.

Клиентская лояльность ценится все больше, поэтому еще одним направлением ИТ-разработок стали разнообразные системы накопления баллов лояльности с учетом персоналий постоянных покупателей вплоть до возраста, пола и географии проживания.

Удивительные прогнозы

Нельзя не упомянуть медицину, в которой наблюдаются фантастические технологические ИТ-прорывы во всех областях: от хирургических операций до производства новых фармакологических средств.

Например, к 2023 году обращаемость за скорой медицинской помощью в развитых странах снизится почти вполовину благодаря новому виртуальному онлайн-уходу за хроническими больными. Базовой технологией в этом случае станет искусственный интеллект. Будем честными, этот прогноз к России не относится.

В сфере общей безопасности также имеется огромное число достижений и еще больше перспектив на будущее. Ведь, кроме киберпреступности, обычную преступность пока еще никто не отменил. Но нарушителям законов уже живется намного сложнее с новейшими интегрированными системами видеонаблюдения и многоуровневого аудиомониторинга.

Последние версии систем распознавания лиц используются в даже транспортной сфере: например, в международных аэропортах.

Розыск пропавших лиц, украденных вещей, незаконно вывезенных животных или фальшивых документов: для информационного рынка это не что иное, как интегрированные услуги пограничного характера.

Безопасность, перевозки, логистика – все это становится намного эффективнее и безопаснее.

Особенности российского рынка ИТ

К сожалению, российский рынок информационных ресурсов значительно отстает от рынков в развитых странах (это не относится к услугам кибербезопасности). Чисто российских продуктов на рынке ИТ практически нет. Отечественные ИТ-компании удивительным образом удовлетворены своей вторичностью на мировом рынке, выполняя роль мелких подрядчиков по разработке.

Аутсорсинг является главной бедой и проблемой российских ИТ. По объему работы «на чужого дядю» впереди россиян лишь белорусы и индусы. Следствием такой расстановки сил являются две следующих беды российских ИТ: вторичность и заимствование. Речь о массовом копировании приложений, продуктов, стандартов и т. д.

И все-таки интеграция

Безусловно, рано или поздно процессы глобализации и тем более цифровизации (новый и неуклюжий официальный термин в русском языке) приведут к выравниванию всех региональных рынков ИТ. Это относится и к интеграции российского рынка в мировой.

А пока нужно следить за достоверными источниками ИТ-новостей и читать прогнозы авторитетных экспертов о тенденциях и будущих изменениях в жизни человека. Самим же осваивать полезные гаджеты, не бояться нового и вести образ жизни современного, продвинутого динамичного человека.

Рынок информационных технологий

Сохрани ссылку в одной из сетей:

2

Введение 2

Становление рынка информационных технологий 4

Предпосылки для ускоренного развития рынка информационных технологий. 6

Сравнение рынков в различных странах 9

Чехия и Словакия 10

Венгрия 11

Польша 12

Россия 13

Основные направления развития производителей информационных технологий на мировом рынке 15

Заключение 18

Литература 19

В рыночнойэкономике независимые, самостоятельныепроизводители товаров и услуг, а такжевсе те, кто обеспечивает непрерывностьцикла «наука — техника — производство- сбыт — потребление» не смогут успешно действовать на рынке, не имея информации.

https://www.youtube.com/watch?v=pBQix0J19Io

Предпринимателю нужна информация о других производителях, о возможныхпотребителях, о поставщиках сырья,комплектующих и технологии, о ценах, оположении на товарных рынках и рынкахкапитала, о ситуации в деловой жизни,об общей экономической и политическойконъюнктуре не только в собственной стране, но и во всем мире, о долгосрочныхтенденциях развития экономики,перспективах развития науки и техникии возможных результатах, о правовыхусловиях хозяйствования и т. п. В связис этим целесообразно проанализироватьинформационный рынок, значительнаячасть услуг которого относится к сфере деловой информации.

В развитых странах значительнаячасть информационной деятельности втечение последних двух десятилетийвовлечена в рыночные отношения ивыступает в качестве одного из важнейшихэлементов рыночной инфраструктуры по обслуживанию, реализации и развитиюрыночных отношений, а также как самостоятельный специализированный сектор рынка, на котором предлагаютсяособые продуктыи услуги.

Современный информационныйрынок включает три взаимодействующих области: — информацию; — электронныесделки; – электронные коммуникации.

В области электронных сделок рынок информации выступает непосредственнымэлементом рыночной инфраструктуры, область электронной коммуникациинаходится на стыке с отраслью связи, аинформация, относится к нематериальномупроизводству.

Рынок электронных сделок (операций, transactions) включает системырезервирования билетов и мест вгостиницах, заказа, продажи и обменатоваров и услуг, банковских и расчетныхопераций.

На рынке электронных коммуникаций можно выделить различные системысовременных средств связи и человеческогообщения: сети передачи данных, электроннуюпочту, телеконференции, электронныедоски объявлений и бюллетени, сети исистемы удаленного диалогового доступак базам данных и т. п.

Становление рынка информационныхтехнологий

1992—1993 гг. можно считать периодомактивного становления информа­ционногорынка. Происходило вымываниефирм-однодневок, ориентирован­ных налегкие деньги, и закрепление“фирм-“тяжеловесов”, для которыхинформационный бизнес стал основнымвидом деятельности.

Фирмы, которыепришли на рынок “всерьез и надолго”,определили свои приоритеты, основ­ныенаправления развития, источникиинформации и пути сбыта информаци­онныхпродуктов/услуг.

Это были преимущественноделовые справочники и базы данных синформацией о производителях товарови услуг.

Одновременно, наряду сотечественными, на российскоминформацион­ном рынке появилисьзарубежные информационные компании —лидеры мирового информационного рынка:“Дан энд Брэдстрит”, “Компасе” и др.

Казалось, что они с легкостью вытеснятроссийские информационные фирмы срынка.

Во всяком случае опыт работы,профессионализм, методическая,программная, финансовая и техническаяобеспеченность зарубежных инфор­мационныхфирм были не то что на порядок, нанесколько порядков выше российскихинформационных фирм — агентств.

Когдав 1992 г.

компания “Дан энд БрэдстриТ”решила открыть свое пред­ставительствов России, то ее первый десант ознакомилсяс несколькими информационными фирмамив России и продемонстрировал применяемыеметоды работы с клиентами.

Пропастьмежду тем, что делало, например, АДИ“Бизнес-карта” и считало это информационнымбизнесом, и тем, что было продемонстрировано,казалась непреодолимой, и оставалосьтолько одно — быстрее найти другойбизнес.

Зарубежныекомпании быстро сориентировались вроссийской действи­тельности и нестали претендовать на лидирующиепозиции. Этому есть не­сколько причин.

Во-первых,непрозрачность российского рынка.Компании не смогли официальным путемполучать достоверные сведения обучастниках рынка, а тем более о финансовойсостоятельности российских предприятий,а следова­тельно, об их кредитоспособности,что является одним из основных парамет­ровхарактеристики предприятия для любогоинвестора.

Во-вторых,низкая платежеспособность российскогорынка. Достаточно сказать, что стоимостьсправки об одном предприятии, которуюмогут предо­ставить зарубежныекомпании, составляет от несколькихдесятков до несколь­ких сотен долларов.

https://www.youtube.com/watch?v=qWPJqF-T5DQ

Такие деньги готовы были платить оченьнемногие учас­тники российского рынка— банки, нефтяные и газовые компании,крупные торговые фирмы.

Но большойбизнес, а только такой бизнес интересуеткруп­ные зарубежные компании, на такомузком сегменте рынка не построишь.

Предпосылки для ускоренногоразвития рынка информационных технологий

Рынки стран Восточной Европы ивосточной части Центральной Европыпродолжают представлять значительныйинтерес для ИТ-индустрии в мире, причемобщие затраты этих стран на информационныетехнологии достигли в 1995 году 4,7 миллиардаэкю.

Продолжающиеся программы помодернизации широкого спектраинфраструктуры и базовых услуг, такихкак банковое дело, страхование,производство, розничная продажа игосударственное администрирование, всовокупности с запросами развивающегосячастного сектора, будут способствоватьинтенсивному росту ИТ в данном регионе.

Поскольку экономическое положениеВосточной Европы и восточной частиЦентральной Европы стабилизируется,расширение рынка информационныхтехнологий, главным образом, происходитза счет, так называемой, второй фазыразвития, несколько лет назад практическинесуществующей, охватывающей фирменноеи изготовленное на заказ программноеобеспечение, услуги и сетевую обработку.В то время как потребность в базовомкомпьютерном оборудовании остаетсявелика, особенно на рынках России, Польшии Чехии, увеличение ежегодного доходав регионе в настоящий момент вызванопродажей программного обеспечения,профессионального обслуживания ипрофилактических поддерживающих услуг.

В табл. 1-3 приведены интегральныепоказатели затрат на компьютерноеоборудование, программное обеспечениеи сервисное обслуживание в странахЗападной и Восточной Европы.

Еслисравнение затрат в абсолютных показателяхвызывают досаду, но, по крайней мере, ихошеломляющее различие объяснимо разницейэкономического положения стран, тоотносительное распределение затрат вразличных сферах ИТ — рынка несет в себемного полезной информации и сопоставительныйанализ пропорций рынка и тенденций ихизменения может быть весьма полезным.

Таблица 1. Объемрынка ИТ в России, млн. экю.

1993	1994	1995	1996	1997
Аппаратные средства	628	1 100	1 518	1 714	1 895
Программное обеспечение	169	223	262	308	339
Обслуживание	308	339	366	408	462
В целом	1105	1662	2145	2430	2696

Таблица 2. Объемрынка ИТ в странах Восточной Европы,млн. экю.

1993	1994	1995	1996	1997
Аппаратные средства	1966	2671	3204	3570	3930
Программное обеспечение	384	495	556	636	696
Обслуживание	720	847	933	1036	1151
В целом	3070	4013	4693	5242	5776

Несмотря на то, что затраты ввосточноевропейском регионе наинформационные технологии за последние5 лет существенно возросли, отношениеобъемов ИТ — продукции к валовомувнутреннему продукту — ВВП (GDP — grossdomestic product), также как и отношение количестватак называемых «белых воротничков»к персональным компьютерам показывает,что затраты на компьютерное оборудованиедо сих пор здесь заметно ниже, чем всреднем на рынке стран Западной Европы.Иными словами, потенциал отложенногоспроса на информационные технологии ввосточноевропейской экономике все ещевесьма высок.

Таблица 3. Объемрынка ИТ в странах Западной Европы, млн.экю.

1993	1994	1995	1996	1997
Аппаратные средства	54388	57324	62396	67123	71428
Программное обеспечение	24835	26840	29239	31996	34894
Обслуживание	46180	47837	50286	52886	55525
В целом	125403	132001	141920	152005	161847

Российский рынок информационных технологий: тенденции и прогнозы

Развитие рынка информационных технологий в России во многом повторяет мировые тенденции, при этом есть национальные особенности. Любому, кто связан с ИТ, полезно понимать, что будет с рынком, какие направления будут развиваться, какие специальности будут востребованы и какие профессии исчезнут в ближайшее время.

Я не претендую на роль матерого рыночного аналитика, но при этом готов рассказать то, что знаю о развитии и проблемах информационных технологий в России.

Чтобы сделать аналитическую картину наиболее полной и достоверной, я проанализировал статистические данные и публикации наиболее авторитетных изданий.

Для меня, как для автора корпоративных блогов в ИТ, такой анализ дал достаточно широкое представление о тех темах, которые будут актуальны в будущем.

Общемировая картина ИТ рынка

Российский рынок информационных технологий сильно интегрирован с общемировым. Последний оказывает внушительное влияние. Поэтому перед тем, как рассматривать ситуацию локально, необходимо иметь четкое представление о глобальных процессах.

https://www.youtube.com/watch?v=ff2fO5jG4a8

Зависимость развития информационных технологий в России от мировых трендов обусловлено большим количеством аутсорсинговых компаний, инвестиций иностранных венчурных и иных фондов в продуктовые проекты, а также распространенность практики заимствования тех или иных позитивных тенденций.

По данным Gartner, на мировом рынке ИТ существует около 10 основных тенденций, которые будут актуальны в ближайшие 3-5 лет. Наиболее внушительные средства сейчас вкладываются в разработку сервисов ого и визуального поиска товаров., которые помогут ритейлу проще продавать.

Прогноз по мировому ИТ-рынку на текущий год по данным Gartner

Эксперты Gartner считают, что такие инновации позволяют ритейлерам увеличить прибыли на 20-30 %. На данный момент рынок ых помощников уже достиг $3,5 млрд.

Ожидается, что большинство гигантов, таких как Google, , Apple, Amazon, Alibaba переориентируют формат бизнеса. Это также произойдет под влиянием развития новых технологий.

Очевидно, что изменение способа введения запроса изменит представления о поисковой оптимизации и требования поисковиков. Они будут ориентированы на речевые запросы, а это изменит то, что мы сегодня знаем о СЕО.

В течение ближайших двух лет подавляющее большинство аналитиков прогнозируют существенный рост использования криптовалют, что в свою очередь приведет к росту банковского сектора в ИТ как минимум на $1-1,5 млрд. Совершенно естественно, что востребованность специалистов, связанных с этой молодой отраслью мировой финансовой системы, также будет расти.

Затраты компаний на нейросети и чатботы превысят затраты на приложения. Развитые нейросети станут создавать отдельные реальности из комбинирования различного рода контента. Это станет новым видом среды обитания человека уже к 2022-му году, а среда в свою очередь потребует поддержки и обслуживания от живых специалистов.

Одними из главных трендов в контентном сегменте являются фейки. К этому следует подготовится журналистам, копирайтерам и людям, которые зарабатывают ведением блогов. Очевидно, что фейковая информация и её распространение уже становятся своеобразным видом заработка для представителей этих профессий.

Фейки для людей, занимающихся контентом — это своеобразный нравственный вызов и от того, как профессиональное сообщество отреагирует на него, будет зависеть информационная реальность будущего.

По пессимистичным прогнозам, “масса” фейковой информации превысит объемы реальной. В особенности это коснется социальных сетей, где уже созданы многомиллионные армады фейковых аккаунтов под управлением ботов.

В перспективе ожидается падение спроса на разработчиков на 5% и рост потребности рынка в ИТ-менеджерах и людях, способных работать на стыке ИТ и бизнеса. Такой персонал уже через 3-4 года будет составлять более 40% штата в мировых ИТ-гигантах.

Все эти тенденции будут характерны и для российского рынка. Последний будет иметь ряд особенностей, о которых ниже.

Уровень развития информационных технологий России на данный момент

Сегодня рынок информационных технологий России достаточно динамично растет. Несмотря на печальные события 2015-го года, связанные с санкционной рецессией, к прошлому году объем рынка ИТ достиг 733 млрд рублей. Сегодня ИТ рынок один из самых устойчивых в стране. Для специалистов это означает востребованность их услуг работодателями.

При этом уровень развития информационных технологий в России отстает от прочих развитых стран мира, так как российский ИТ-рынок в большей степени ориентирован на аутсорсинг.

Наиболее мощные российские ИТ-компании удовлетворяются вторичной ролью подрядчиков по разработке и не считают необходимым выпускать собственные продукты.

Структура российского ИТ-рынка по данным IDC

Важной локальной тенденцией в России является запоздалое, но бурное развитие электронного ритейла. Он едва ли может сравниться с китайскими и американскими площадками, но скорость роста электронной коммерции, которая прибавляет по 20 -30% ежегодно, не могут не впечатлять.

https://www.youtube.com/watch?v=LSRTjI-Guu8

Для фрилансеров и прочих специалистов это означает, что в России их будут ждать в том числе и в сфере е-коммерс, которая будет почти гарантированно расти до 2021-го года и растёт сейчас.

Одной из локальных Российских тенденций является развитие альтернативных средств корпоративной коммуникации с особыми способами защиты. Такие инициативы иногда получают государственную поддержку и активно продвигаются через СМИ.

В остальном тенденции те же, что в остальном мире. Некоторые из мировых трендов доходят с опозданием, но в целом картины совпадают.

Вывод: проблемы и прогнозы развития российского рынка ИТ

Основной проблемой российского рынка и развития современных информационных технологий в России является вторичность и ориентированность на аутсорсинг. Очень многие известные продукты создаются силами российских специалистов, которые работают на сторонние компании.

Так, по данным РБК, в России на рынок IT-аутсорсинга приходится приблизительно одна пятая рынка IT-сервисов (выше только в Беларуси и Индии). Другой существенной проблемой становится вторичность и заимствование. Когда речь идет о копировании стандартов, продуктов и сервисов.

Большинство прогнозов сходятся во мнении, что российский ИТ рынок продолжит интегрироваться в мировой. Некоторые предрекают появление сильных, крупных продуктовых компаний, но такие оценки были и в 2007-м — 2008-м, однако этого не произошло.

Сегодня рано говорить о том, что в ближайшее время каменщиков заменят 3D принтеры, особые сканеры лишат рабочих мест врачей-диагностов, а особые терминалы вытеснят кассиров. В России это произойдет значительно позже. При этом можно смело утверждать, что основные тенденции не пройдут мимо, а, соответственно, рынку понадобится армия штатных специалистов и фрилансеров.

Обзор: Рынок ИТ: итоги 2017, Российский рынок ИТ: затишье перед цифровым рывком

На момент подготовки этой статьи ни одна из аналитических компаний не обнародовала окончательных результатов прошедшего 2017 г.

Последний по времени прогноз состояния мирового рынка ИТ датирован октябрем 2017 г. С ним выступила компания Gartner, которая предварительно оценила его рост в 2017 г. на 3,3% по сравнению с 2016 г.

и спрогнозировала увеличение этого показателя до 4,3% в 2018 г.

Быстрее всего растет рынок ПО – на 8,5% в 2017 г. и 9,4% в 2018 г.

За ним следует рынок оборудования с показателями 5,3% и 5% соответственно – его развитие аналитики Gartner связывают с повышением цены на смартфоны за счет появления устройств высшей ценовой категории и рост спроса на ПК благодаря переходу организаций на Windows 10. На третьем месте рынок ИТ-услуг (4% в 2017 г. и 5,3% в 2018 г.).

Глобальный рынок ИТ

Объем продаж 2017, $млрд*  Рост 2017/2016, % * Объем продаж 2018, $млрд*  Рост 2018/2017, % *

Центры обработки данных	173	1,7	176	1,8
ПО корпоративного назначения	354	8,5	387	9,4
Устройства	664	5,3	697	5
ИТ-услуги	931	4	980	5,3
Услуги связи	1 387	0,9	1 417	2,2
Всего	3 508	3,3	3 658	4,3

Те же аналитики Gartner поделились своим видением 10 главных трендов на мировом рынке ИТ на ближайшие 3–5 лет. По их мнению, к 2021 г. нас ждет появление сервисов визуального и ого поиска товаров у интернет-ритейлеров. Эта инновация способна принести дополнительно до 30% выручки. Рынок ых помощников к этому времени достигнет $3,5 млрд.

https://www.youtube.com/watch?v=mkdmC_ep8ME

К 2020 г. по крайней мере 5 из 7 технологических лидеров, таких как , Apple, Amazon, Google, Alibaba, Baidu и Tencent, для того, чтобы сохранить топовые позиции на рынке, вынуждены будут менять формат бизнеса. К концу 2020 г.

внедрение криптовалют на базе блокчейна приведет к росту банковского сектора примерно на $1 млрд.

Аналитики советуют готовиться к этому заранее, реформировать платежные системы и менять подход к сбору налогов и установлению цен на товары и услуги.

К 2022 г. объем фейков в интернете и особенно в соцмедиа превысит объем реальной информации, в особенности в странах с развитой экономикой.

Благодаря совершенствованию алгоритмов искусственного интеллекта появится настоящая «параллельная реальность», состоящая из созданных нейросетями картинок, видеороликов, документов и пр. Одновременно к 2021 г.

более 50% компаний будут тратить на создание чат-ботов больше, чем на мобильные приложения. Виртуальные помощники станут участниками коммуникации между людьми практически во всех сферах.

К 2021 г. спрос на ИТ-специалистов упадет на 5%, зато вырастет потребность в сотрудниках, способных работать на стыке ИТ и бизнеса. Они будут составлять около 40% всего ИТ-персонала.

Развитие искусственного интеллекта приведет к созданию 2,3 млн рабочих мест в одних отраслях и сокращению 1,8 млн в других.

Так, работникам сферы образования и здравоохранения бояться нечего – их никогда не заменят роботы.

К 2021 г. 95% устройств можно будет отнести к интернету вещей. Они станут доступными для большинства пользователей. Одновременно вырастут затраты на обеспечение их безопасности – к 2022 г. половина из них будет направлена на ликвидацию последствий кибератак.

С прогнозом мировых технологических трендов на 2018 г. выступилии аналитики Forrester. По их мнению, улучшение экономической ситуации приведет к росту инвестиций в ИТ. Особенно заметно это будет на рынках США, Китая, Индии, Индонезии, Южной Кореи, Швеции, Германии.

Рынки Бразилии и России были отнесены к стагнирующим. Наиболее стремительно будет расти облачный рынок, при этом его on-premise сегмент будет сокращаться.

Самыми востребованными станут решения, направленные на повышение качества взаимодействия с клиентами, – их доля постепенно достигнет 28% от всего рынка ПО.

Что происходит в России

Данных об итогах российского рынка ИТ в 2017 г. пока также немного. По данным Росстата, в 2017 г. валовый внутренний продукт (ВВП) России увеличился на 1,5%.

Среди самых успешных оказалась информационно-телекоммуникационная отрасль – она выросла на 3,7%. В J'son&Partners Consulting посчитали объем российского рынка ИТ в 2017 г.

– он составил ₽733 млрд, около 21% из которых приходится на ИТ-услуги.

Опрошенные CNews эксперты разошлись во мнении об итогах развития отрасли в 2017 г. Одни из них говорят о ее значительном росте несмотря на ожидание стагнации.

«Причиной отчасти стал отложенный спрос, но главный движущий фактор – цифровая трансформация, которая необходима предприятиям, компаниям, чтобы повысить конкурентоспособность, – говорит Владимир Грибов, вице-президент, управляющий директор «Ланит». – Мы видим четкий тренд на взросление ИТ во многих компаниях.

Причем речь идет не о технологическом взрослении, а о подходе к использованию ИТ. Эта тенденция отразилась и на наших бизнес-результатах: ИТ-услуги выросли на 26% и составили почти 40% в совокупной выручке группы «Ланит».

Другие считают, что время оптимистичных прогнозов еще не пришло. «В 2017 году на ИТ-рынке наблюдалась условно положительная, но достаточно вялая динамика, – уверен Александр Калинин, президент НКК. – ИТ-рынок – это часть экономики, и обслуживает он реальную экономику, поэтому и процессы на нем те же. Значительного потенциала для развития пока не видно».

«Роста ИТ-бюджетов, о котором говорили многие эксперты, в 2017 году не произошло. Принципиальных изменений в отрасли мы не наблюдаем, – согласен с ним Максим Михалев, директор по развитию бизнеса группы компаний CUSTIS.

– Основными заказчиками для ИТ-сектора остаются промышленные предприятия, госсектор, ритейлеры и финансовые организации.

При этом стагнация, пришедшая на смену кризису, влияет на рынок по-разному: некоторые компании в процессе слияния и поглощения объединяют ИТ-инфраструктуры и активно растут, другие экономят ресурсы».

Если говорить об отдельных сегментах рынка ИТ нашей страны, то по данным iKS-consulting и «ТМТ Консалтинг», уверенно – на 10,6% в рублях и на 11,9% в стойко-местах по итогам 2017 г. – растет рынок коммерческих датацентров.

IDC сообщает о росте в 2017 г. российского серверного рынка на 29,6% в количественном и 42,7% в денежном выражении, а также об увеличении объемов поставок ПК на 9,2% и снижении по итогам 1 квартала 2017 г. по сравнению с аналогичным периодом 2016 г.

поставок СХД на 32,4% в денежном и на 22,9% в емкостном выражении. Кроме того, достаточно успешно развивался в 2017 г. российский облачный рынок (рост на 11,8% в долларах) в основном за счет сегмента IaaS.

В ближайшие годы благодаря идеям цифровой экономики этот тренд продолжит свое развитие, и согласно прогнозам IDC, к 2021 г. рынок облачных решений достигнет $696,18 млн.

https://www.youtube.com/watch?v=2mIZQZBWcbM

В Региональном общественном центре интернет-технологий (РОЦИТ) в 2017 г. оценили суммарный вклад цифровой экономики в экономику России в 5% ВВП, а индекс цифровой грамотности населения – в 5,99 баллов из 10 возможных.

А Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИИ «Высшая школа экономики» проанализировал состояние делового климата в ИКТ-компаниях во II полугодии 2017 г.

и пришел к выводу, что в отрасли «продолжились преимущественно благоприятные корректирующие изменения». 57% участников проведенного ВШЭ опроса считают сложившийся деловой климат благоприятным для развития информационных технологий, а 30% рассчитывают на рост числа заказов в 2018 г.

20% владельцев бизнеса считают, что конкурентоспособность их компаний укрепилась, а 40% уверены, что предлагают качественные, эксклюзивные услуги.

Куда движется рынок

По мнению Леонида Делицына, эксперта «Финам» в области электронной коммерции, инвестиций в TNT и высокотехнологичных компаний, в пятерке главных мировых событий прошедшего 2017 г. как минимум 3 прямо связаны с российскими компаниями.

Во-первых, это скандалы, которые привели к отставке основателя Uber Трэвиса Каланика,и последующая передача российского бизнеса компании Яндекс.Такси. Во-вторых, это приобретение «Мегафоном» контрольного пакета акций Mail.ru Group.

И в-третьих, это крупные ICO российских компаний SONM, Blackmoon Crypto и Latoken.

На локальном рынке продолжает достаточно активно развивается тренд на импортозамещение. «Несмотря на неоднозначную геополитическую ситуацию, которая, безусловно, влияет на рынок, достаточно успешно запущен процесс импортозамещения, налаживается выпуск локализованной продукции и ПО», – отмечает Александр Калинин.

В сфере системной интеграции стало больше проектов по вендорозамещению – поиску более дешевых аналогов используемых технологий во всех областях ИТ-инфраструктуры.

«Задача интегратора в таких проектах – подбор оптимального решения и обеспечение максимально быстрой миграции с минимальными рисками, – говорит Владимир Грибов.

– Интеграторы создают собственные программные и аппаратные продукты, превращаясь, по сути, в вендоров, разрабатывают собственные информационные системы».

Заказчики по-прежнему заинтересованы в сокращении расходов, в том числе и на поддержание собственной ИТ-инфаструктуры. Как следствие – развитие аутсорсинга, рост спроса на облачные решения.

«Мы видим постепенный отказ от on-premise систем и сопутствующих им моделей лицензирования в пользу облачных решений и подписки на программное обеспечение, в том числе, постепенную передачу облачным провайдерам функциональных обязанностей, ранее закреплённых за штатными ИТ-специалистами», – комментирует Степан Томлянович, генеральный директор компании «Форс – Центр разработки».

Впереди – новые технологии, о которых сегодня много говорят: искусственный интеллект, большие данные, дополненная и виртуальная реальность, интернет вещей, iВeacon-сервисы. По мнению Степана Томляновича, именно они, а также отложенный спрос и завершение жизненного цикла оборудования, приобретенного 5–6 лет назад станут основными драйверами роста ИТ-сектора.

Это приведет к росту потребности в услугах ЦОД, считает Дмитрий Фокин, управляющий директор IXcellerate. «Появление все новых и новых технологий приводит к экспоненциальному росту объемов данных во всем мире.

Существует и чисто российская специфика, которая заключается в том, что у нас количество серверов на душу населения заметно меньше, чем в странах Европы или США, а значит, есть куда расти. Кроме того, до самого последнего времени российские компании строили собственные ЦОДы.

Они относительно недавно поняли, что это экономически невыгодно и отвлекает их ресурсы от основных компетенций, и стали переходить на аутсорсинг», – говорит он.

Максим Михалев говорит о росте спроса на архитектурный консалтинг.

«Чтобы выяснить, какие архитектурные и технологические решения в ИТ-ландшафте являются источниками реальных или потенциальных сбоев, заказывается независимый аудит, – рассказывает он.

– Постепенно заказчики начинают воспринимать архитектурный консалтинг как привычную рыночную услугу, к которой можно и нужно обращаться заранее, не дожидаясь пика кризиса информационной системы».

И, конечно, все больше внимания уделяется информационной безопасности во всех ее проявлениях. «Сейчас рынок ИБ активно растет.

Этому способствуют и проникновение ИТ во все сферы деятельности, и геополитическая ситуация, и курс на импортозамещение, и осознание руководителями компаний серьезности проблем обеспечения ИБ, особенно после серии вирусных атак прошлого года.

Также немаловажным фактором является вступление в действие федерального закона «О безопасности критической информационной инфраструктуры РФ», – комментирует Александр Гольцов, генеральный директор АМТ-Груп.

Строить долговременные планы на столь динамично меняющемся российском рынке не берется, пожалуй, никто.

Кроме того, по мнению Степана Томляновича, несмотря на расширение программ государственной поддержки, пока основным источником инвестиций для развития новых продуктов и услуг российскими ИТ-компаниями являются их собственные средства.

Это заметно сдерживает динамику развития внутреннего российского рынка ИТ, а также препятствует выходу российских компаний на глобальный рынок. Однако опрошенные CNews эксперты уверены, что их компании всегда будут востребованы и смогут приспособиться к любым изменениям.

Наталья Рудычева

Видео